Algumas dicas podem ajudar muito quando é hora de arregaçar as mangas e pesquisar soluções de engajamento de funcionários para sua organização. Para economizar seu tempo, identificamos os recursos mais críticos que você deve procurar em um software de engajamento.

Por exemplo, você pode começar com uma avaliação de desempenho dos funcionários de formato mais longo em toda a empresa que inclua algumas perguntas abertas para estabelecer uma linha de base para trabalhar. Depois de analisar os resultados, você pode acompanhar com pesquisas de pulso e enquetes para detalhar ainda mais os problemas. O uso de software de feedback que automatiza todo esse processo, desde a distribuição das avaliações até a interpretação dos resultados, permite que você descubra insights em tempo real sem sobrecarregar seu departamento de RH com trabalho adicional.

Como escrevemos anteriormente, mesmo as perguntas da avaliação de desempenho mais precisas e perspicazes não serão muito úteis se você não puder transformá-las em dados quantificáveis. Outro recurso crítico em seu software de gestão de desempenho de funcionários é a capacidade de quantificar os níveis de desempenho em sua organização.

Antes que o software de gestão de desempenho atingisse seu ritmo, as empresas precisavam confiar em empresas de consultoria externas para medir e analisar os drivers de engajamento e os níveis dentro de uma empresa. No entanto, graças aos diferentes softwares e soluções agora no mercado, o RH pode medir continuamente o engajamento e seus KPIs relacionados, como o Employer Net Promoter Score (eNPS) inteiramente por conta própria. Mais uma vez, dependendo da solução, alguns fornecedores de software podem automatizar todo o processo, desde a entrega da pesquisa até a medição e categorização dos resultados.

A maioria dos fornecedores de software com foco nesses recursos os combina em uma única solução. Além disso, muitos agora usam a gamificação para ampliar os efeitos de um sistema de reconhecimento e recompensa no engajamento dos funcionários. Competição e diversão são motivadores naturais de engajamento, portanto, um software que pode alavancar essas características pode adicionar benefícios óbvios à sua estratégia de engajamento por meio de recursos como:

• Jogos amistosos e competição entre diferentes segmentos de negócios

• Anúncios de classificação e resultados por meio de um canal público do Slack

• Uma atribuição de recompensas aos gerentes para uso entre os membros de sua equipe 

• Reconhecimento e recompensas ponto a ponto para colegas de trabalho

Como os recursos anteriores, o software de reconhecimento e recompensa pode automatizar esses diferentes recursos e funções para RH e gerentes. Com 65% das pessoas afirmando que não receberam nenhum reconhecimento pelo bom trabalho no ano passado, um software é obviamente importante para gerar um ambiente de trabalho mais positivo.

O software de gerenciamento de desempenho permite estabelecer metas para funcionários e equipes individuais. Elas podem ser metas SMART predefinidas ou personalizadas para suas necessidades específicas. Ele também pode rastrear automaticamente o progresso em direção a essas metas, incluindo ciclos de avaliação de desempenho que você pode definir de acordo com sua cadência preferida.

Esse tipo de software de gestão de metas e competências torna algo como gerenciamento de desempenho contínuo eficiente e conveniente para seus gerentes. Em vez de rastrear manualmente – ou não rastrear – reuniões individuais ou check-ins frequentes com funcionários individuais, uma solução de gestão monitora o progresso e refina as metas de desempenho do funcionário conforme necessário. Qual será a importância desse modelo de gestão contínua para o futuro da sua empresa? 63% dos funcionários da Geração Z querem um feedback construtivo e contínuo de seu chefe ao longo do ano.

Por mais útil que o e-mail possa ser para necessidades específicas, ele nem sempre se presta a uma comunicação eficiente. Isso é especialmente verdadeiro quando um empregador precisa personalizar sua comunicação interna para diferentes indivíduos, equipes ou grupos de negócios. E como as organizações com canais de comunicação abertos – especialmente os verticais – tendem a ter níveis mais altos de engajamento, as novas gerações de software de comunicação com funcionários tornaram-se cruciais para as estratégias de engajamento. Essas soluções tornam a comunicação mais fácil e conveniente, integrando-se ao fluxo de trabalho para máxima eficiência. Eles permitem que você se comunique com os funcionários por meio de vários canais, incluindo aplicativos móveis, soluções de desktop, SMS ou praticamente qualquer combinação de canais que melhor se adapte à força de trabalho de sua empresa. Mais do que apenas mensagens, no entanto, alguns também integram recursos de quadro de avisos e portais de RH que podem lidar com uma variedade de tarefas, incluindo:

• Solicitações de tomada de força

• Relatório de despesas

• Dúvidas sobre benefícios

• Módulos de treinamento

• Manuais da empresa e guias do funcionário

• Políticas e procedimentos

A questão é que as soluções modernas de comunicação com os funcionários fornecem maior eficiência tanto para o RH quanto para os funcionários, ao mesmo tempo em que melhoram o engajamento. Eles podem simplificar e consolidar a comunicação por meio de um único software, em vez de uma abordagem desatualizada que requer várias soluções diferentes.

Essa é mais uma área de software de gestão de desempenho que utiliza a gamificação para intensificar seus resultados. 57% dos millennials dizem que o equilíbrio entre vida profissional e pessoal e o bem-estar são muito importantes para eles. O software de bem-estar e bem-estar ajuda os empregadores a criar e manter programas que promovem esse equilíbrio e, assim, melhoram o engajamento. Funcionários mais felizes e satisfeitos também estão mais envolvidos com seu trabalho, colegas de trabalho e organização.

Além disso, algumas soluções de software também oferecem ativismo comunitário e oportunidades de voluntariado, informações e tutoriais sobre saúde física e mental e orientações gerais sobre como melhorar a saúde. Do ponto de vista do empregador, essas soluções agregam valor à organização, melhorando o engajamento e a saúde geral dos funcionários. Naturalmente, uma força de trabalho mais saudável e satisfeita tem menos absenteísmo e rotatividade.

O software de gestão de desempenho especializado em aprendizado e desenvolvimento de funcionários geralmente se baseia em recursos de sistemas de gerenciamento de aprendizado (LMS) mais tradicionais. Embora ainda centralizem os diferentes módulos e materiais de treinamento, eles adotam uma abordagem mais integrada que se concentra na melhoria de habilidades e planos de carreira, em vez de apenas sessões de treinamento obrigatórias.

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