Romper patrones y creer en el cambio.
Un modelo ineficaz.
En 2012, las empresas brasileñas realizaban evaluaciones de desempeño de sus empleados sólo una vez al año. Este modelo se había establecido durante años, principalmente en empresas grandes que tienen un número muy alto de subordinados por líder.
Pero sabíamos que estas evaluaciones se hacían solo como un proceso burocrático y no tenían la intención de desarrollar a las personas. En algunos casos se hicieron solo para cumplir con los estándares y pasar una auditoría de calidad.
La gran decisión Frente a eso, en Insight Gestión sabíamos que esa práctica era limitada y no permitía una gestión eficiente del desempeño ni contribuía al desarrollo de los empleados y sus competencias. Y porque creemos en nuestra misión, decidimos romper este paradigma y liderar un gran cambio en la cultura de actuación del país.
Todos los sistemas de evaluación en ese momento estaban enfocados en el Modelo Puntual, y decidimos invertir tiempo en crear contenido sobre el tema y poner todo nuestro foco en construir Smartleader, que se basaba en el modelo de gestión continua, y daba poder en la mano de liderazgo, permitiendo a las empresas tener una evaluación constante de sus empleados y, así, poder tomar decisiones más acertadas y ágiles.
Cambiando la mentalidad del mercado
Fue un gran desafío, ya que debíamos sensibilizar y capacitar a los profesionales de RRHH y Líderes para el nuevo modelo, y al mismo tiempo probar las funcionalidades del sistema, que incluían Registros de Retroalimentación, Creación de PDI y Evaluaciones Express en la rutina del líder.
Pudimos implementar nuestra propuesta en empresas que estaban dispuestas a innovar y mejorar su gestión. Pronto empezaron a verse los resultados y luego empresas como Adobe lanzaron su modelo continuo, reforzando nuestras creencias y esto hizo que muchas multinacionales también lo adoptaran.
Los resultados
Hoy podemos decir que contribuimos a esta gran transformación de la gestión del desempeño en nuestro país y nos sentimos orgullosos de ello. Sabemos que aún nos queda un largo camino por recorrer para lograr el compromiso del liderazgo y cambiar el pensamiento de muchos profesionales de recursos humanos, pero nos mantenemos firmes en nuestras creencias y los resultados deben hablar por sí mismos.
Entender
Ciclo de Gestión Continuo
Este ciclo alienta a los líderes a ejercer sus roles en la gestión y el desarrollo de las personas.
