Os líderes desempenham um papel crítico na condução do desempenho em sua organização, especialmente em ambientes de trabalho híbridos e remotos. E o RH pode desempenhar um papel poderoso ao ajudar a integrar, aprimorar e fornecer suporte contínuo a novos gerentes.
Você pode ter seu trabalho diário, mas também tem a responsabilidade de trabalhar com a equipe em toda a organização em torno de entregas-chave e críticas. Como os líderes são cruciais para o sucesso dessas entregas, eles merecem mais atenção do RH. Veja como o RH pode apoiar os líderes em toda a organização para produzir melhores resultados para a força de trabalho e os negócios
Prepare os líderes para liderar com empatia
As necessidades dos funcionários continuam a evoluir. Os líderes precisam estar atentos e preparados para atender os membros da equipe onde quer que estejam. Como líder, espera-se que você esteja muito mais sintonizado com algumas dessas novas necessidades que os funcionários têm, há muito mais ênfase nessa abordagem holística de garantir que as pessoas tenham as ferramentas e os recursos para fazer seu trabalho, para serem responsáveis.
Construir uma cultura positiva e empática é fundamental para ajudar os funcionários a ter sucesso no novo mundo do trabalho. Sabemos que as pessoas vão trabalhar para as empresas com ótimas culturas onde realmente se importam. Temos que liderar com empatia e temos que gerar responsabilidade e resultados.
Grande parte da pressão para liderar com empatia recai sobre os líderes. Ao combinar conversas pessoais com métricas de desempenho da vida real, os líderes podem influenciar significativamente os membros de sua equipe. Esses dois, agora, são provavelmente as coisas mais poderosas que estamos fazendo para realmente amplificar a cultura que estamos criando. Quando implantada com intenção, a tecnologia pode desempenhar um importante papel de suporte para os líderes. Ferramentas como o Smartleader , por exemplo, fornecem transparência nas metas da equipe, levando os líderes a ter conversas mais eficazes com os membros da equipe. Isso nunca substituirá o toque humano, nunca substituirá um bom gerente, mas com certeza pode tornar esse líder muito mais inteligente e muito mais equipado para responder adequadamente às necessidades de mudança de hoje.
Definir expectativas claras de comunicação
Uma boa comunicação é fundamental para um gerenciamento eficaz, mas nem todo gerente assume o papel sabendo o que isso implica. Fornecer orientações e expectativas claras pode ajudar.
Capacite os líderes, fornecendo melhores ferramentas e habilidades de comunicação.
Definir expectativas claras e um cronograma de comunicação pode ajudar os gerentes a criar pontos de contato intencionais com os funcionários em seus fluxos de trabalho regulares.
Programas atualizados de treinamento para o líder
Para levar os líderes ao ponto em que possam liderar com empatia e manter os padrões da empresa, precisamos reconsiderar como oferecemos programas de treinamento de líderes e qual deve ser esse conteúdo.
Muito do trabalho que estamos fazendo agora é pensar de forma mais diferente através das lentes do líder. Fornecer oportunidades especiais de treinamento e desenvolvimento e definir diretrizes para o uso da tecnologia pode desenvolver melhores habilidades de liderança em sua equipe de gerenciamento. Concentrar-se em conversas lideradas por líderes e discussões de corte podem oferecer o suporte de colegas.
Ao desenvolver um curso de certificação de liderança para líderes da empresa, por exemplo, a obtenção da certificação demonstra que os líderes entendem os padrões criados pela cultura e valores da empresa. Todo mundo sabe claramente o que significa aparecer como líder
A abordagem de RH de ontem está seguindo em frente sem olhar para os lados ou fornecer suporte onde é necessário. A abordagem de hoje exige que o suporte de RH seja mais integrado em toda a empresa. Há menos desses centros monolíticos de excelência e mais sobre organizações e hubs que realmente apoiam o cliente de uma maneira muito diferente. Os clientes de RH incluem os negócios e a força de trabalho, e um melhor suporte começa com o aprendizado da melhor forma de apoiar os líderes.
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