A organizações mais bem-sucedidas não dependem de princípios de gestão ultrapassados e institucionalizados. As empresas mais eficazes de hoje capacitam gerentes e funcionários para um desempenho de alto nível – e isso significa evoluir nossas percepções de gerenciamento de desempenho.
As velhas regras de ‘gestão’ de desempenho não se aplicam mais
Quando as pessoas dizem que temem os processos de gerenciamento de desempenho, elas geralmente se referem à revisão anual punitiva e voltada para o passado. Essas avaliações de desempenho são geralmente em torno de ações corretivas de uma forma ou de outra, eu defino gerenciamento de desempenho de maneira muito diferente.
A próxima geração de gerenciamento de desempenho não se concentra no passado. Em vez disso, procura permitir um melhor desempenho no futuro. O gerenciamento de desempenho moderno traz o foco de volta para as pessoas, não para os problemas de desempenho.
Ajudar os funcionários a trabalhar com mais eficiência fortalece sua estratégia de talentos de outras maneiras também. Uma das minhas descobertas sobre engajamento é que a produtividade cria engajamento. A teoria sempre foi a oposta: vamos fazer todo mundo feliz e então eles trabalharão mais. Mas não é a fórmula certa.
Liderando a cultura por meio de conversas
A capacitação de desempenho acontece por meio de conversas diárias entre líderes e colaboradores. Os líderes ajudam seu pessoal a priorizar o que é mais importante para o avanço dos negócios e fornecem recursos que ajudam os funcionários a atingir seus objetivos.
A cultura é um dos princípios básicos por trás do gerenciamento, das operações e da responsabilidade. Para garantir o desempenho, os líderes devem identificar, antecipar e remover proativamente os obstáculos. Fazer isso bem se resume a cultura e comunicação.
Essas conversas reforçam e desenvolvem a cultura de sua empresa, influenciando atitudes em relação ao trabalho, seus colegas de trabalho e prioridades de negócios. Sempre vai se resumir à conversa coletiva, bem como à conversa entre um gerente e um funcionário.
Redefinindo o papel do gerente para possibilitar o desempenho
Grande parte da responsabilidade por possibilitar o desempenho recai sobre o líder – e isso exige que repensemos o que esperamos deles.
“O papel do líder tornou-se quase inexequível hoje, por um lado, o líder é a resposta para tudo – mas também é o problema para tudo. Algo não está certo aí.
Acumulamos cada vez mais responsabilidades sobre os líderes – concluir seu próprio trabalho, gerenciar as cargas de trabalho da equipe e treinar pessoas, para citar apenas três. Mas no local de trabalho de hoje, o que precisamos da função de gerente mudou.
Não é função de um gerente dizer a alguém o que fazer o dia todo, é seu trabalho alinhar as pessoas, criar clareza e reduzir e remover obstáculos. Precisamos capacitar os gerentes a estabelecer conexões entre as prioridades de negócios e as tarefas diárias dos membros da equipe, para ajudá-los a dar o melhor de si todos os dias.
Conceder maior autonomia aos gestores e suas equipes, fornecendo os recursos necessários para o sucesso. Em seguida, afaste-se e deixe-os fazer o que fazem de melhor.
Fonte: BetterWorks
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